Käyttö-, tilaus- ja sopimusehdot
Tervetuloa Inkeri Emilien verkkokauppaan. Näitä ehtoja sovelletaan Sivuston käyttöön sekä Kujanpää Kreationsin ja sen asiakkaiden välisiin tuotetilauksiin. Verkkokauppa toimii LiteCart-alustalla.
Käyttämällä Sivustoa tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.
1. Verkkokaupan tiedot (Rekisterinpitäjä)
Yritys: Kujanpää Kreations
Y-tunnus: 3638175-7
Osoite: Henrik Lättiläisen katu 5 20 00710 Helsinki (ei käyntiä)
Sähköposti: info@inkeriemilie.com
2. Sivuston käyttö ja käyttäjän velvollisuudet
Sivuston käyttö on sallittu vain laillisiin tarkoituksiin ja hyvän tavan mukaisesti.
Jos luot Sivustolle LiteCart-asiakastilin, olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi pitämisestä salassa sekä kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu tilisi kautta.
Sivuston tai sen osien vahingoittaminen, häiritseminen (kuten haittaohjelmien levittäminen) tai luvaton tietojen kerääminen on ehdottomasti kielletty.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ne kassatoiminnon kautta.
Sitova myyntisopimus astuu voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen ja verkkokauppa on lähettänyt automaattisen tilausvahvistuksen Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas sitoutuu tilausta tehdessään antamaan oikeat ja ajantasaiset yhteystiedot. Alaikäisellä ostajalla tulee olla huoltajan suostumus.
4. Hinnat ja tuotetiedot
Kaikki verkkokaupan hinnat on ilmoitettu euroissa (€).
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5% (ALV).
Tuotteiden hintoihin lisätään toimituskulut, jotka näytetään asiakkaalle selkeästi ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä. Vaihtoehtona on Postin pikkupaketti/postipaketti 4,90€.
Verkkokauppa pidättää oikeuden perua tilauksen, jos tuotteessa on ollut ilmeinen ja selkeä hintavirhe (esim. tuotteen hinnaksi on teknisen vian vuoksi tullut 0,00 €).
5. Maksutavat
Verkkokaupassa voi maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Maksutapoina toimii suomalaiset verkkopankit.
Maksunvälittäjänä toimii Paytrail, ja maksutapahtuma rekisteröityy suoraan heidän turvallisessa järjestelmässään.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
6. Toimitus ja toimitusaika
Toimitamme tilauksia Suomeen. Tilausten käsittelyaika on 1-3 arkipäivää, jonka jälkeen Postin arvioitu toimitusaika on 2-5 arkipäivää.
Lähetämme kaikki tilaukset Postin pikkupakettina tai postipakettina 4,90€.
Jos tuote on jälkitoimituksessa tai toimitus viivästyy merkittävästi, verkkokauppa ottaa yhteyttä asiakkaaseen sähköpostitse tai puhelimitse.
7. Peruuttamis- ja palautusoikeus (Kuluttajansuojalaki)
Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.
Harkitsethan kuitenkin ennen ostopäätöstä tarkkaan, kun ostat pienyrittäjältä. Myös palautusta tehdessä.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa, käyttämätön ja myyntikuntoinen.
Palautuskustannukset: asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista itse.
Ennen tuotteen palauttamista asiakkaan tulee tehdä peruutusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen: info@inkeriemilie.com.
Rahat palautetaan asiakkaalle viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on saapunut verkkokaupalle tarkistettavaksi. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota asiakas käytti tilatessaan.
8. Virhevastuu ja reklamaatiot
Verkkokauppa vastaa siitä, että tuotteet ovat ehjiä ja vastaavat kuvausta toimitettaessa.
Ilmoitathan viipymättä (14 vrk sisällä) mikäli tuote on viallinen, niin selvitetään mahdollinen korvattavuus tai korjaus.
9. Immateriaalioikeudet (Tekijänoikeudet)
Kaikki Sivustolla oleva sisältö – mukaan lukien tekstit, tuotekuvaukset, logot, grafiikat, kuvat, koodi ja ulkoasu – on Inkeri Emilien/Kujanpää Kreationsin ja sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta, jota suojaavat tekijänoikeus- ja muut immateriaalioikeuslait.
Sisällön kopioiminen, levittäminen, muokkaaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman rekisterinpitäjän kirjallista ennakkolupaa on kielletty.
10. Vastuunrajoitus
Sivusto ja sen sisältö tarjotaan sellaisena kuin se on. Pyrimme pitämään tiedot (kuten tuotetiedot ja saatavuuden) ajan tasalla, mutta emme takaa Sivuston virheettömyyttä tai keskeytymätöntä toimintaa.
Verkkokauppa ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat Sivuston käytöstä, käytön estymisestä tai Sivustolla olevista mahdollisista tietovirheistä.
11. Ehtojen muuttaminen
Verkkokauppa pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa näitä käyttö- ja sopimusehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Päivitetyt ehdot astuvat voimaan heti, kun ne julkaistaan Sivustolla.
12. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
Näihin ehtoihin ja sivuston käyttöön sovelletaan Suomen lakia.
Jos mahdollista erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariitalautakunta.fi) ratkaistavaksi.